Пользовательское соглашение
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)
на предоставление права получения платных услуг по обучению и консультации
3 мая 2024
Этот договор между ФОП Горбань Галиной Ивановной, в дальнейшем «Исполнитель» и физическим или юридическим лицом, а также индивидуальным предпринимателем, в дальнейшем — «Заказчик», является договором на предоставление права получения платных услуг по обучению и консультации через интернет-сайт https://horban.cc/ В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этого Договора-оферты (далее – «Договор», «Оферта»), становится Заказчиком.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. «Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Исполнителем договор на предоставление права получения платных услуг по обучению дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
1.2. Заказ – решение Заказчика заказать консультацию, курс или другие услуги по обучению, оформленные через сайт.
1.3. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора, осуществленное в соответствии с условиями, установленными п. 2.5.Договора.
1.4. Услуги (оказание платных услуг по обучению) – действия Исполнителя, направленные на удовлетворение потребностей Заказчика в получении платных услуг по обучению. Порядок их оказания зависит от вида инфопродукта и тарифа, выбранного Заказчиком при Акцепте настоящей Оферты.
1.5. Заказчик — физическое лицо, в том числе и зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, а также юридическое лицо, которое приобрело право на получение платных услуг по обучению в порядке, предусмотренном настоящим Договором, подтвержденное получением электронного уведомления. Для целей исполнения обязательств по Договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало Договор. Лицо, акцептовавшее Договор и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
1.5. Плата – размер вознаграждения Исполнителя за предоставление Заказчику права на получения Услуг. Размер и периодичность ее внесения определяется тарифом или условиями, прописанными на сайте.
1.6 Персональная информация Заказчика — информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации Заказчика, а именно:
а) персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при Регистрации или в процессе пользования Услугами, включая персональные данные Заказчика;
б) данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика, номера телефонов, региональные коды и т.д.;
в) иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально.
1.7. Документ — электронный файл с зафиксированной в нем юридически значимой информацией в текстовом и/или медиа форматах, их сочетании, включающий обязательные реквизиты документа, изложенный на русском языке, доступный к изучению без применения специальных не юридических (например, технических, медицинских, финансовых) знаний.
1.8. Электронная корреспонденция — электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи.
1.9. Верификация Заказчика — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика как лица, совершившего акцепт Договора и получившего право на получение услуг в соответствии с избранным Тарифом или другими условиями, указанными на сайте.
1.9.1 Время Исполнителя — Киевское время (UTC+2).
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Приведенная ниже информация является официальным предложением (офертой) Исполнителя любому физическому лицу заключить договор на предоставление права получения платных услуг по обучению. Указанный договор является публичным, т. е. согласно статье 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех покупателей.
2.2. Согласно статье 642 Гражданского Кодекса Украины полным и безоговорочным принятием условий данного предложения (оферты), что подтверждает заключение Договора на предоставление права получения платных услуг по обучению на предложенных ниже условиях, является факт оформления и подтверждения заказа.
2.4. Оформлением Заказа или Регистрацией Заказчик подтверждает согласования и безусловное принятие им условий настоящего предложения (оферты).
2.5. Заключая Договор (то есть акцептуя условия настоящего Предложения (Оферты) путем оформления Заказа), Заказчик подтверждает следующее:
а) Заказчик целиком и полностью ознакомлен, и согласен с условиями настоящего предложения (оферты);
б) Он дает разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных на условиях, определенных ниже в Предостережении относительно сбора, обработки и передачи персональных данных разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение неограниченного срока после окончания его действия. Кроме этого, заключением Договора Заказчик подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины «О защите персональных данных», о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Исполнителю с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Заказчик также соглашается с тем, что Исполнитель имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных уведомлений Заказчика, не изменяя при этом цель обработки персональных данных. Объем прав Заказчика, как субъекта персональных данных согласно Закону Украины «О защите персональных данных» ему известен и понятен.
3. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПРАВА НА ПОЛУЧЕНИЕ УСЛУГ
3.1. Цена на все платные услуги указаны на сайте.
3.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую из предоставляемых услуг, курсов или других инфопродуктов.
3.3. Для предоставления права на получения услуг Заказчик должен оставить Заявку в форме, размещенной на сайте по адресу https://horban.cc/. Исполнитель подтверждает получения Заявки путем направления на указанный адрес электронной почты. При оформлении Заявки всю справочную информацию можно получить по телефону +380975591354.
3.4. Заказчик вносит Плату по настоящему Договору в размере, указанном на сайте. Внесение платы осуществляется одним из следующих способов:
а) путем оплаты электронными денежными средствами;
б) путем оплаты через платежные терминалы;
другими способами по согласованию с Исполнителем.
В случае платежа с помощью банковской карты Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по котором был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чьем имя была выпущена банковская карта. Плата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством.
СОВЕРШАЯ АКЦЕПТ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА, Заказчик ДАЕТ свободно, своей волей и в своем интересе письменное согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. В частности, согласие на любые действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых им перед Заказчиком, и возникающих в силу акцепта настоящего Договора и в отношении следующих персональных данных:
а) Фамилия, имя, отчество;
б) Адрес электронной почты;
в) Домашний контактный (мобильный) телефоны.
3.5. Выдавая согласие, Заказчик соглашается и разрешает Исполнителю передавать указанные выше персональные данные Партнерам Исполнителя в согласии Закону Украины «О защите персональных данных» с использованием сетей общего пользования и международного информационного обмена, с использованием трансграничной передачи данных на территории иностранных государств, в том числе, и в случае, если этими странами не обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных.
3.6. Персональные данные могут обрабатываться бессрочно. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных.
4. ПОРЯДОК ВЕРИФИКАЦИИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика, акцептовавшего Договор и изъявившего желание приобрести право на получение абонентских Услуг в рамках избранного Тарифа.
4.2. Лицо, желающее приобрести право на получение Услуг, заполняет форму для подачи заявки, расположенную в сети Интернет на сайте по адресу https://horban.cc/. При заполнении заявки заполнению подлежат следующие данные:
ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
Фамилия
Имя
Отчество
Контактный адрес электронной почты
Номер контактного телефона
Избранный инфопродукт или услуга Агенства Horban
После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных в п. 3.4. Договора, лицо, желающее приобрести право на получение платных Услуг по обучению, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля «Подать заявку» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению.
4.3. После активации поля «Подать заявку», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя, ей присваивается уникальный номер, бронируемый за лицом, чьи данные указаны в заявке как за лицом, выразившим желание приобрести право на получение Услуг в соответствие с указанным в заявке Тарифом ( или выбранным инфопродуктом).
4.4. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным п. 3.4. Договора, на адрес электронной почты, указанного в качестве контактного при подаче заявки, с адреса электронной почты Исполнителя https://horban.cc/ направляется электронное письмо-подтверждение о получении заявки, предусмотренной п. 3.3., 3.4. Договора с указанием лица, от которого поступила заявка, избранного тарифного плана или инфопродукта, забронированного уникального номера, а также с вложением счета на внесение соответствующей платы. При этом, счету присваивается номер, идентичный забронированному уникальному номеру.
4.5. Лицо, получившее электронное письмо, предусмотренное п. 3.3. Договора, в целях подтверждения действительности своего волеизъявления и желания осуществить акцепт Договора осуществляет оплату счета (вносит Плату), являющегося вложением в электронное письмо, предусмотренное п. 3.4. Договора одним из способов, предусмотренных п. 3.4. Договора.
При этом, при осуществлении платежа, в назначении платежа необходимо указание НОМЕРА СЧЕТА, ДАТЫ ЕГО СОСТАВЛЕНИЯ, НАИМЕНОВАНИЕ ТАРИФА ИЛИ ИНФОПРОДУКТА. Условие о назначении платежа не являются обязательными, если Исполнитель однозначно идентифицирует лицо, осуществившее внесение Платы как лицо, подавшее заявку в соответствии с п. 3.3., 3.4. настоящих Правил.
4.6. После зачисления Платы, внесенной на основании счета, предусмотренного п. 3.4. Договора на адрес электронной почты, указанного в качестве контактного при подаче заявки, с адреса электронной почты Исполнителя https://horban.cc/ (info@horban.cc) направляется письмо-подтверждение акцепта, осуществленного на основании заявки с указанием номера заявки, наименования лица, осуществившего акцепт, время начала предоставления Услуг.
4.7. С момента направления электронного письма, предусмотренного п. 3.4. настоящих Правил, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом, Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе осуществления таким лицом внесения платы на основании счета, предусмотренного п. 3.4. Договора является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Договора, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности Идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Договора.
Предоставлением адреса электронной почты Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, иные).
4.8. Анонимные Запросы к Исполнителю с требованиями о предоставлении платых Услуг по обучению либо иными требованиями не обрабатываются.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Перечень и объем конкретных Услуг, оказываемых Заказчик, определяются выбранным им Тарифным планом или четко прописанными условиями на сайте.
5.2. Исполнитель может устанавливать дополнительные Услуги, оказываемые по соответствующим Тарифным планам, информация о которых доводится до Заказчика путем размещения на официальных сайтах и в прочих материалах Исполнителя.
5.3. Услуги предоставляются в соответствии и на основании права Украины, в том числе, принципов и норм международного права, являющихся составной частью украинской правовой системы, а также сложившейся правоприменительной практики.
5.4. Услуги предоставляются Заказчику лично и в его пользу и только при его личном обращении за получением соответствующей Услуги. Правила настоящего пункта могут изменяться в рамках отдельных Тарифных планов или условий, прописанных на сайте.
5.5. Под доступом к Услугам в целях настоящего Договора понимается возможность третьих лиц лично обращаться за получением Услуг к Исполнителю. Правила настоящего пункта могут изменяться в рамках отдельных инфопродуктов.
5.6. Формат предоставления Услуг во всех случаях определяется Исполнителем.
5.7. Предоставление Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с непредвиденными обстоятельствами, сбоями в Интернет-соединении или сайта, а также в случаях, установленных законодательством Украины, о чем Заказчик уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:
а) предоставить необходимую информацию для оформления Заявки на предоставления права на оказание платных Услуг по обучению. Информация размещается на сайте Исполнителя по адресу https://horban.cc/.
б) Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления Заявки по телефону +380975591354, или электронной почте (адрес электронной почты для связи с Исполнителем: info@horban.cc).
в) Вернуть оплаченные денежные средства Заказчику, если тот в течение 3 дней после старта курса или оплаты инфопродукта решает прекратить обучение, за вычетом расходов Исполнителя (комиссия банка, зарплата сотрудников, аренда площадки для обучения).
6.2. Исполнитель имеет право:
а) в случае не внесения (внесения не в полном объеме) Платы приостановить возможность Заказчика воспользоваться правом на получения Услуг до момента внесения Платы в полном объеме.
б) При отказе Заказчика от дальнейшего права на получения Услуг взыскать с Заказчика расходы Исполнителя, понесенные последним, при исполнении условий настоящего Договора, оцениваемые Сторонами в размере 7 000 гривен. Взыскание может быть произведено путем удержания стоимости расходов из денежных средств, подлежащих возврату Исполнителем.
в) Блокировать доступ к курсам при нарушении Заказчиком правил данного договора.
г) Блокировать доступ к обучению без возврата денежных средств при попытке перепродать курс, передать данные для входа другим людям, при копировании информационной собственности с целью распространения в личных или коммерческих целях.
6.3. Заказчик обязуется:
а) Самостоятельно и своевременно знакомиться с Тарифами до момента подачи Заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, после акцепта Оферты.
б) Оформляя Заявку заполнить необходимые обязательные поля (согласно п. 3.3 настоящего Договора) на странице Заявки с указанием достоверной информации.
в) Внести Плату на условиях и в размере, предусмотренными избранным Заказчиком Тарифом или стоимостью инфопродукта или услуги, действующим в момент оплаты.
г) Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
Письменно (в том числе, посредством контактного e-mail) путем направления в адрес Исполнителя соответствующего заявления, оформленного надлежащим образом (шаблон предоставляется Исполнителем по запросу Заказчика) уведомить Исполнителя об отказе от дальнейшего права на получения Услуг в течении 3х дней после получения доступа. Во всех случаях такое заявление предоставляет Исполнителю в письменной форме.
В случае отсутствия такого заявления денежные средства Исполнителем не возвращаются. В любом случае при отказе от дальнейшего права на получения платных Услуг по обучению, Заказчика обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе, все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на и со счета Исполнителя а также работу менеджеров и аренду сервисов в размере 2000 грн.
В случае направления Заказчиком заявления об отказе от дальнейшего оказания Услуг, последним днем оказания услуг Сторонами признается день поступления такого отказа, если заявление поступило Исполнителю до 18.00 часов (время Киевское) или со дня, следующего за днем поступления Исполнителю заявления Заказчика об отказе от дальнейшего оказания Услуг, если такое заявление поступило Исполнителю после 18.00 часов (время Киевское).
д) Не передавать доступ к личному кабинету с курсами, не делать копии видео и печатного материала.
6.4. Заказчик имеет право:
Требовать от Исполнителя соблюдение условий настоящего Договора.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством с учетом условий настоящего Договора.
7.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего исполнения настоящего Договора, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме, также, как и не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе сотрудников государственных органов) отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
7.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
7.5. Заказчик обязуется указывать достоверные данные при оформлении Заявки.
7.6. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался правом на получение платных Услуг по обучению и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от дальнейшего права на предоставление Услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором, право считается предоставленным в объеме, предусмотренным соответствующим Тарифом или другими условиями, прописанными на сайте, выбранными Заказчиком при подаче Заявки на заключение настоящего Договора.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
8.2. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством Украины по месту нахождения Исполнителя.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все Приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
Оформленная Заказчиком Заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Украины.
Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
Приложение № 1
СТОИМОСТЬ (ТАРИФЫ)
на предоставление права
на получение платных услуг по обучению
1. Наименование инфопродуктов:
1.1. Курс «Таргетинг: с нуля до профи»
1.2. Инструкция в PDF-формате «Бери и делай»
1.3. Курс «Не бойся продвигать»
2. Исполнитель направляет Заказчику счета на оплату.
2.1 Исполнитель указывает в данных счетах следующую информацию:
а) Стоимость инфопродукта. Плата (цена) курса (инфопродукта) (НДС нет, применение УСН Исполнителем). Может быть указана также цена за один день или за один час.
б) Срок абонентского обслуживания (в днях) — от 30 до 60 дней.
2.2. Тип оплаты (100 % предоплата или рассрочка – с описание отсрочки).
2.3. Продолжительность занятий от 10 минут до 1 часа.